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Fundamentos del management

Resumen Master Class: Fundamentos del management

Resumen Master Class de Philip Kotler con título “Fundamentos del Management” para MSM Solutions.

El objetivo de un comercial es crear, comunicar y ofrecer valor a un mercado objetivo para obtener una ganancia de ello.

Existe un proceso que los comerciales utilizan:

  • Primero: La búsqueda. Recopilación de información para saber si puede interesar nuestros productos. La búsqueda enseña la complejidad del mercado.
  • Segundo: Segmentación y objetivos. Todos los mercados se separan en segmentos. Debemos buscar el posicionamiento, los puntos donde vas a darte a conocer, decir quien eres.
  • Tercero: El cliente es el jefe. Hay un viejo dicho que la mejor forma de atacar a la competencia es atacarse primero a uno mismo. Es decir, reconocer que tienes faltas. Pregúntate, ¿te comprarías a ti mismo?
  • Cuarto: El segundo grupo que importa son los empleados.
  • Quinto: El tercer grupo es la comunidad, el lugar donde trabajamos.
  • Sexto: El cuarto grupo es el accionista. Si te enfocas en el primer, segundo y tercer grupo, el cuarto grupo, el accionista, genera ganancias.

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Resumen Master Class de Philip Kotler con título "Fundamentos del Management" para MSM Solutions
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Ramón Calatayud

Me llamo Ramón Calatayud, soy consultor de estrategia. Disfruto escribiendo novelas, libros de empresa y contenido para blog. Trabajo como ejecutivo de cuentas en la revista Jot Down. Bienvenido a mi MBA Personal: Marca Inteligente.

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