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Qué es el marketing 3.0

Resumen Master Class: Qué es el marketing 3.0

Resumen Master Class de Phillip Kotler con título “Qué es el marketing 3.0“.

¿Qué es el marketing 3.0?

La mayoría de las empresas están en el marketing 1.0, un porcentaje muy pequeño están en 2.0 y solo algunas están en el 3.0.

Marketing 1.0

Una empresa de marketing 1.0 hace un buen trabajo, es eficiente, obtiene ganancias y hace algo para muchas personas. El marketing 1.0 llega a la mente del cliente.

Marketing 2.0

Algunas empresas no solo hacen y venden un buen producto, también quieren entender a sus clientes con grandes bases de datos monitorizadas. El marketing 2.0 llega al corazón del cliente puesto que sabe mucho acerca de él.

Marketing 3.o

El marketing 3.0 nos dice que conocer al cliente es mucho más que una persona interesada en un producto que se le ofrece. No solo se quiere vender lo que los clientes quieren, también se quiere entender EL MUNDO EN EL QUE VIVEN LOS CLIENTES.

¿Qué es el posicionamiento? Es dejar que tus clientes objetivo sepan cómo te diferencias de los otros competidores al ofrecer diferentes y no solo similitudes. ¿Qué es la segmentación? Es reconocer que no puedes servir a todos con el mismo nivel de satisfacción.

Las 4P siguen siendo un concepto válido en el marketing 3.0, pero se le agrega uno nuevo: “co-creación“. Las 4P es la que hace que una empresa pueda establecer el precio, las características, el lugar de distribución y la promoción del producto. ¿Qué hacen las empresas exitosas para co-crear con sus clientes?  Crean una relación amorosa, se les hace vibrar a los clientes y empleados.

¿Qué es CROWOURCING? Es cuando hay personas que quieren participar en una empresa de una u otra manera, no solo en el futuro de los productos sino también en el futuro de tus publicaciones. Es unir el publico a la empresa.

¿Qué es USUARIOS LÍDERES? Son usuarios demandantes a los que se les entrega los productos en fase beta con el único objetivo de que los mejoren antes de sacarlos al mercado.

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Resumen Master Class de Phillip Kotler con título "Qué es el marketing 3.0"
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Ramón Calatayud

Me llamo Ramón Calatayud, soy consultor de estrategia y marketing. Disfruto escribiendo novelas, libros de empresa y contenido para blog. Trabajo como ejecutivo de puntos de venta en Jot Down. Bienvenido a mi MBA Personal: Marca Inteligente.

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