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Capítulo 8.- Teoría del Café: Enviar embajadores

Teoría del Café: Enviar embajadores

Objetivo: Familiarizarte con las redes y eventos sociales para darte a conocer.

Es el momento de salir del cascarón, dar a conocer el trabajo realizado. Es importante tener claro el siguiente concepto: venderse uno mismo es 10 veces más complicado que vender el servicio de otros. El motivo reside en que te obsesionas por querer dejar siempre una buena sensación, un rechazo afecta más que si fueras comercial de una gran empresa. No desesperes. No se empieza vendiendo, se empieza generando confianza. Un NO es el inicio de una negociación, el SÍ es el final.

Si alguien rechaza, insulta o desvalora tu trabajo, no te vengas abajo, tampoco saques conclusiones erróneas para modificarlo rápidamente. Antes de actuar, escucha la opinión de 50-100 personas para saber si es necesario modificar algo.

Tu trabajo no puede gustar a todo el mundo, no trates de convencer, aprende a escuchar con la boca callada la sensación que generas, apunta posibles modificaciones y mejoras. Perdemos largas horas encerrados diseñando servicios “increíbles” que luego nadie quiere comprar porque no salimos a la calle a preguntar: ¿Qué te parece? ¿Qué necesitas?

Hace tiempo descubrí que el mejor servicio se obtiene haciendo preguntas, observando la sensación que produce en las personas. Si has seguido los pasos correctamente, tendrás una gran colección de artículos antes de crear tú blog / página web y redes sociales con los que validar tu experiencia.

Las preguntas claves que deberás saber contestar de manera automática son:

  • ¿A qué te dedicas?
  • ¿Qué sabes haces?
  • ¿Por qué tengo que contratarte?
  • ¿En qué te diferencias?

Responde con respuestas cortas y concisas. Puedes entrenarte con un cronómetro, pasados 18 segundos pierdes el interés. Desde el momento en el que decidas empezar públicamente tu camino como especialista, recuerda que eres: comercial y ejecutivo al mismo tiempo.

8.1. Redes sociales

Los primeros resultados en redes sociales suelen apreciarse a los 6-9 meses e invirtiendo una media de 1-2 horas diarias. Suelo recomendar, cuando se empieza a trabajar por cuenta propia, las tres redes sociales con mayor número de usuarios a nivel mundial:

8.1.1. Facebook

La red social con más usuarios a nivel mundial orientada al ocio. Un error muy común es querer vender servicios serios y aburridos. Si esta era tu idea, mejor que orientes tiempo y recursos a Linkedin. Facebook te permite incluir tus artículos, videos e infografías en la pantalla de INICIO, junto con las fotografías y recuerdos de un usuario.

No te dejes engañar. Tener muchos seguidores, contactos o “me gusta” no sirve de nada si al final todas esas personas no se traducen en ventas o visitas a tu blog / página web.

Objetivo en Facebook: Hacer que las personas visiten tu web.

8.1.2. Twitter

Es el mejor canal de comunicación, permite desarrollar la capacidad de síntesis. Si quieres que tus publicaciones lleguen a más personas en poco tiempo, este es tu canal.

Algunas recomendaciones:

  1. ¿Recuerdas los posibles clientes que obtuviste con el primer perfil objetivo en el capítulo “Aprender a caminar sobre el fuego”? Ahora es el momento de buscarlas por la red.
  2. Es importante escribir y compartir tuit propios y ajenos.
  3. No tengas miedo a seguir a muchas personas. El primer límite aparece cuando sigues a 2.000 usuarios.
  4. Cuando llegues al límite espera 1 semana y deja de seguir a los usuarios que no te hayan seguido (no quieres hacer amistad, solo hacer negocios y buscar información interesante para compartir y seguir formándote). Te garantizo que en poco tiempo tendrás muchos seguidores con este consejo.
  5. Evitar tuit con opiniones personales y disputas con otros usuarios. Si alguien no esta contento, olvídalo y continúa con tu trabajo.
  6. No molestar al resto de usuario continuamente con publicidad. Puedes mencionarlo en una publicación, pero no continuamente.
  7. No te obsesiones por los personajes conocidos o de especial relevancia, no te servirán para alcanzar tus metas. Sé el primero en descubrir nuevas fuentes de información.

8.1.3. Linkedin 

Personalmente, es la red social que más me gusta a nivel profesional, me permite acceder a los grandes ejecutivos y directivos de cualquier empresa con un clic. Piensa cuanto cuesta llamar la atención de un alto ejecutivo, gracias a Linkedin, se puede llegar a decenas en una hora.

¿Dónde reside el problema? Es una red donde se envía y se recibe excesiva información, muchos usuarios están cansados de recibir: información genérica y nada interesante, ofertas especiales, cursos o asistencia a actos. En Linkedin es importante definir muy bien tu perfil profesional (especialmente el extracto) y la creatividad.

Es una red donde se mueven miles de oportunidades diariamente y solo gana el que se diferencia. No hagas lo mismo que hacen otros porque estarás perdiendo el tiempo. El tiempo es el recurso más valioso con el que cuentas, aprende a ganar tiempo y ganarás dinero.

Para obtener buenos resultados en Linkedin es necesario obtener previamente un número alto de usuarios (los cuales se pueden obtener de manera gratuita invirtiendo cada día unos minutos).

8.2. Asistir a eventos

Asistir a eventos como: sesiones de networking, tarjeta en mano o negocio abierto, donde empresarios y trabajadores se relacionan con otras empresas para publicitar sus servicios, sirve para mejorar habilidades comerciales y adquirir experiencia.

Cuando se asiste a este tipo de eventos es importante recordar la regla de oro: No se vende servicio, se vende confianza. Se ha de llevar preparado tres presentaciones: una corta, una larga y otra intermedia para poder responder con naturalidad a la pregunta: ¿A qué te dedicas?

Ya es hora de empezar a trabajar:

Capítulo 9: Teoría del Café: ¿Tomamos un café?

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Capítulo 8.- Teoría del Café: Enviar embajadores
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Familiarízate con las redes y eventos sociales para darte a conocer
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Ramón Calatayud

Soy Ramón Calatayud, consultor del sector editorial y ejecutivo de cuentas en la revista Jot Down. Escribo novelas, reseñas literarias, reviso historias, diseño personajes, emito informes de lectura y redacto artículos para blog

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