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Capítulo 9.- Teoría del Café: ¿Tomamos un café?

Teoría del Café: ¿Tomamos un café?

Objetivo: Empezar a trabajar.

Teoría del café engloba 8 capítulos en 2 grandes bloques:

  1. Un primer bloque dedicado al autoconocimiento para descubrir quién soy, qué me gusta y qué se hacer compuesto por:
    1. Despertar al Ave Fénix
    2. Aprender a caminar sobre el fuego
    3. Sobrevivir es adaptarse
    4. Equivocarse para alcanzar el éxito
  1. Un segundo bloque dedicado a los elementos necesarios para la creación de una empresa virtual:
    1. Construir la fortaleza
    2. Crear el ejercito
    3. Enviar embajadores
    4. ¿Tomamos un café?

Para conseguir los siguientes objetivos:

  1. Descubrir cual es tú especialidad.
  2. Primeros pasos para aprender a gestionar y controlar tú especialidad para generar: dinero, prestigio y posicionamiento.
  3. Consejos para diseñar una estrategia de marketing y publicidad para llamar la atención y no pasar desapercibido.
  4. Conocer las sensaciones y el recuerdo que produce tú trabajo en los demás.
  5. Diseñar una empresa virtual para trabajar en cualquier lugar del mundo.
  6. Conocer los diferentes sistemas de facturación para ganar dinero.
  7. Familiarizarte con las redes y eventos sociales para que el mundo te conozca.
  8. Empezar a trabajar.

Me gusta hacer estudios de mercado observando las costumbres y maneras de actuar de las personas en su vida cotidiana. Hace tiempo me hice una pregunta:

9.1. ¿Cuál es el precio máximo que una persona está dispuesta a pagar por algo que no necesita?

Un resumen de los hechos que observé:

  • Las tiendas de complementos y ropa femenina ofrecen precios entre 5, 10 y 20€ para estimular el consumo diario.
  • Los menús de los restaurantes suelen tener un precio inferior a 10€.
  • El billete de 20€ es muy común llevarlo en la cartera.
  • Las personas prefieren llevar, cuando salen por la noche, dos billetes de 20€ a uno de 50€.
  • Las peluquerías intentan que sus precios no sobrepasen los 20€
  • Las copas que mejor se venden son las que tienen un precio de 5€. Cuando el precio sube, el número de copas por persona desciende y las posibilidades de que la misma persona no vuelva, aumentan.
  • Las personas solo gastan grandes sumas de dinero si se trata de una urgencia, bien de extrema necesidad o exigencia inminente a corto plazo (médicos, abogados, inspección de hacienda…).
  • Una pitonisa puede echarte las cartas por 20€.
  • A pesar de ser 50€ el precio base de una consulta con un psicólogo o coach, pocas son las personas que terminan el proceso completo.
  • Los precios no exactos suelen gustar más. Sin embargo, las personas prefieren dar el billete exacto para no vivir una mala situación con la vuelta (especialmente en restaurantes con la propina).

En líneas generales:

  • Los billetes de 50 a 500€ se suelen usar cuando hay que pagar asuntos urgentes y de vital importancia (operación médica que no puede esperar, abogado por una demanda interpuesta, inspección de hacienda…).
  • Los billetes de 5 y 10€ son de uso muy común, utilizándose con excesiva facilidad. Sin embargo, al hacer cuentas entre el beneficio, menos el gasto y el tiempo invertido, muchas veces no merece la pena porque el beneficio final es muy bajo o nulo.
  • El billete de 20€ es un billete intermedio entre los superiores (50€ y superiores) y los inferiores (10 y 5€). Es un billete de uso muy cotidiano, ofreciendo un beneficio interesante después de restar gastos y tiempo invertido.

La primera vez que fui consciente de la versatilidad del billete de 20€ fue en una gasolinera. Las personas que no llenan el depósito, suelen echar 20€.

Cualquier servicio por 20€ puede ser vendido en cualquier momento

Conociendo el precio perfecto que cualquier cliente esta dispuesto a pagar, sin necesidad de pensar excesivamente sobre la verdadera utilidad y necesidad del servicio, necesitaba responder:

9.2. ¿Qué ofrecer por 20€?

No es fácil decidir que ofrecer por 20€. Muchas veces se ofrecen precios bajos porque no se confía plenamente en los servicios ofertados o porque carecemos de una cartera de clientes sólida. Hay una ley no escrita que estipula: El precio de tus servicios es fijado por las personas a las que puedes llegar y la necesidad de dinero a corto plazo.

Si puedes acceder a personas con alto poder adquisitivo, podrás ofertar precios altos y exclusivos. Si no puedes acceder a personas con alto poder adquisitivo, tendrás que ofertar precios interesantes y agresivos para llamar la atención.

1 hora es el límite permitido para realizar un servicio por 20€

Con el precio y tiempo límite estipulado, solo falta adaptar el servicio a consulta rápida. A lo largo de la jornada laboral, son varias las consultas que se reciben para contestar dudas puntuales que no suelen facturarse porque se busca facturar un servicio mayor que al final nunca llega. Resuelta la duda, ¿Quién paga por un servicio?

Uno de los objetivos de la Teoría del café es generar y facturar consultas rápidas, con una duración de 15-20 minutos, para resolver problemas puntuales. El punto de partida es el Saber hacer. Si verdaderamente sabemos tanto como pensamos, podemos ofrecer respuestas rápidas, a preguntas concretas, en cortos periodos de tiempo. Cada consulta es un examen personal a nuestro saber hacer.

El objetivo de la Teoría del café no es preparar una inspección de trabajo, presentar una demanda  o diseñar un plan estratégico para una empresa. Se basa en contestar dudas de manera muy rápida.

Para ello, solo se necesitan 4 herramientas de trabajo:

  1. Móvil.
  2. Correo electrónico.
  3. Videoconferencia.
  4. Tienda online.

La tienda online es necesaria para la automatización de la gestión, administración y facturación del servicio antes de ser prestado. El teléfono, correo electrónico o videoconferencia son los canales de comunicación para contestar las consultas.

La consulta se factura antes prestar el servicio. Si no tienes recursos para montar una tienda online, puedes utilizar: ECWID o PaypalTeoría del café busca facturar por la repetición de muchas pequeñas consultas.

9.3. Toca marchar

Teoría del Café es un diario resumido con mi experiencia laboral y formativa a lo largo de 10 años buscando fórmulas para diseñar nuevas líneas de negocio. Teoría del Café representa lecciones que he ido aprendiendo para levantarme cada vez que fracasaba. La primera vez fue porque me vino grande el puesto. La segunda, me estafó la empresa que durante muchos años me formó. La tercera, quise abarcar demasiados campos, bloqueándome porque no sabía como ofrecer una cartera con más de 50 productos. Os podéis imaginar mi frustración y desmotivación ante tanto esfuerzo y tan pocos resultados.

A principios del año 2013 decidí tomar una decisión, marcharme a un lugar donde nadie me conociera para reencontrarme conmigo mismo y cambiar de estrategia. Siempre había escuchado que el mejor plan de negocios es el que se escribe porque el papel lo aguanta todo (nada de pensar o decir en voz alta porque se pierde y confunde rápidamente).

No pensaba escribir un nuevo plan de negocios. Escribiría todo lo que sabía y conocía por mis estudios, intereses y experiencia adquirida a través de conferencias, charlas, cursos, negociaciones, clientes, enemigos, colaboradores y personas desinteresadas que siempre están dispuestas a dedicarme unos minutos.

Al principio escribía largos textos sobre temáticas diferentes. Después de 1-2 semanas escribía sobre 5-6 temas. Al final sobre mis pasiones. Muchos de los artículos subidos a mi blog son artículos revisados por personas que componen mi Consejo de sabios distribuido por países como España, Estados Unidos, Argentina, México, Chile, Colombia, Venezuela, Uruguay, Perú o Bolivia principalmente.

Escribir artículos me permite desarrollar diariamente 2 habilidades:

  • Marketing / publicidad. Medir el impacto de cada artículo para conocer el intereses real de mis seguidores, adaptando el contenido a sus demandas.
  • Potenciar el conocimiento. Escribir 1-2 artículos diarios te obliga a estar pensando continuamente sobre aquello que te gusta, fijándote más atentamente allá a donde vas (conferencia, restaurante, ciudad…), buscando ideas o sugerencias para seguir escribiendo esas líneas que puedan mantener y crear nuevos seguidores que posteriormente se conviertan en clientes.

Se invierten grandes cantidades en formación para enseñar a crear empresas. Parece que solo interesan los puntos: “Construir la fortaleza”, “Crear el ejercito” yEnviar embajadores”, sin dedicar tiempo y recursos a lo más importante, alma de cada nuevo proyecto: Descubrir quién eres, qué te gusta y qué sabes hacer.

Suele escucharse que no hay oportunidades, el mercado esta saturado y sobran profesionales. No escuches a esas personas porque desconocen la gran herramienta que esta cambiando la forma de trabajar, vivir y relacionarse: Internet. Ahora no se busca un puesto de trabajo, se crea a medida como si de un traje se tratase.

Te ofrezco un método para conocer y descubrir tus habilidades innatas de manera autodidacta. Dispones de herramientas y conceptos básicos para montar tú propia empresa virtual con pocos recursos iniciales. Conoces el precio y tiempo límite para que tus servicios sean atractivos y beneficiosos. Tú obligación es aportar el resto: Disciplina, constancia, actitud e ilusión. Te garantizo que este manual puede cambiar tú vida si inviertes todos los días una hora de tu tiempo.

La pelota esta sobre tú tejado “Nos vemos en internet”

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Capítulo 9.- Teoría del Café: ¿Tomamos un café?
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Capítulo 9.- Teoría del Café: ¿Tomamos un café?
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¿Cuál es el precio máximo dispuesto a pagar por algo que no se necesita?
Author

Ramón Calatayud

Me llamo Ramón Calatayud, soy consultor de RR.HH., estrategia y marketing. Disfruto escribiendo novelas, libros de empresa y contenido para blog. Trabajo como distribuidor de libros y revistas para la firma Jot Down. Bienvenido a mi MBA Personal: Marca Inteligente.

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