Inicio » Empresa » Teoría del Café » ¿Qué es la Teoría del Café? » Capítulo 6.- Teoría del Café: Construir la fortaleza

Capítulo 6.- Teoría del Café: Construir la fortaleza

Teoría del Café: Construir la fortaleza

Objetivo: Diseñar una empresa virtual para trabajar en cualquier lugar del mundo.

¿Qué es una empresa virtual? Es aquella empresa que atiende a sus clientes y accede a su documentación a través de un dispositivo con conexión a Internet, permitiendo la deslocalización de los trabajadores.

Adaptar la empresa a internet permite:

  • Ofrecer precios competitivos.
  • Rapidez de respuesta.
  • Movilidad, flexibilidad y deslocalización de la empresa.
  • Reducir costes ordinarios (oficina, luz, agua, impuestos…).
  • Ahorrar dietas y transporte.
  • Actuar una empresa local en un ámbito internacional.
  • Eliminar barreras geográficas.
  • Aumentar la productividad.
  • Aumentar la profesionalidad y calidad del servicio.

6.1. Elementos necesarios para crear una empresa virtual

6.1.1. Página web

Una página web es un espacio público virtual en Internet donde una empresa informa y publica sobre:

  • Quién es.
  • A qué se dedica.
  • Cómo trabaja.

Elementos que se deben conocer antes de contratar una página web:

  • Diseño de la página.
  • Precio.
  • Dominio (nombre de la página).
  • Composición de la información.
  • Permanencia.
  • Mantenimiento.
  • Posicionamiento web.
  • Cuentas corporativas.
  • Precio y forma de actuar para futuros cambios.

6.1.2. Intranet & Gestor documental

Espacio virtual privado en Internet que utiliza la empresa para:

  • Gestionar, compartir, recibir y enviar documentación.
  • Generar una base de datos de fácil acceso a la documentación desde cualquier dispositivo con acceso a Internet.
  • Aumentar la productividad y mejorar la comunicación. Se reducen los tiempos de respuesta con clientes, empleados y proveedores.

El gestor documental más aconsejado actualmente es DROPBOX.

6.1.3. Videoconferencia 

Sistema virtual por el que dos o más personas pueden comunicarse estando en lugares diferentes con un dispositivo con conexión a Internet.

Antes, un buen sistema de videoconferencia era un sistema cerrado, con un precio muy caro y no accesible para la mayoría de las personas. Ahora, es un sistema abierto con precios accesibles y licencias gratuitas.

Elementos necesarios para una videoconferencia:

  • Ordenador, portátil, tablet o smartphone.
  • Cámara web.
  • Micrófono.
  • Conexión a Internet (cada software requiere unas condiciones diferentes).
  • Software:
    • El más famoso: Skype.
    • El más profesional: Cisco Webex.

6.1.4. Redes sociales

Estructura social donde las personas, relacionadas por diferentes vínculos (amistad, parentesco, trabajo…), se conectan a través de Internet para comunicarse y compartir archivos, vídeos e imágenes”. (Definición extraída de Wikipedia)

Las redes sociales más conocidas son:

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • YouTube
  • Google +
  • Instagram
  • Pinterest

Las más recomendables para empezar son Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y linkedin por: la privacidad, número de usuarios a nivel mundial y la posibilidad de intercambiar información.

6.1.5. Programas de Gestión On-line

Los programas de gestión On-line son aplicaciones alojadas en la nube utilizadas para la gestión diaria de la empresa. Son accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Los programas más solicitados son: Facturación, contabilidad, gestor de clientes o bases de datos.

Aspectos a conocer antes de contratar un programa de Gestión On-line:

  • Precio.
  • Duración / permanencia del contrato.
  • Tipo de soporte técnico.
  • No son programas de escritorio.
  • No se compra un programa, se adquiere LICENCIAS.
  • Número de documentos máximos de trabajo (diario, semanal, mensual…).
  • Niveles de seguridad.
  • Márgenes de comisión.
  • Número de usuarios utilizando la aplicación al mismo tiempo.

Uno de los servicios mas completos y recomendados de pago y transacción de dinero es PAYPAL.

6.1.6. Centro de negocios

Grandes espacios de oficinas donde se puede alquilar, según las necesidades de cada momento, por horas, días o meses:

  • Puesto de trabajo (conocido también como mesa fría).
  • Despacho individual totalmente equipado.
  • Sala de juntas.
  • Secretaría virtual.
  • Oficina virtual.

Ahorrando costes fijos u ordinarios. Aspectos que se deben conocer antes de contratar un servicio:

  • Precio base fijo y variable.
  • Duración y ruptura del contrato.
  • Condiciones de uso y disfrute.

El Centro de Negocios más grande y recomendable a nivel mundial es Regus. Cuenta con sedes en la mayoría de los países del mundo.

6.1.7. Número, teléfono, centralita y fax virtual 

Número virtual: Línea virtual, con una numeración geográfica o prefijo, que se contrata con una compañía de telecomunicaciones (Movistar, Vodafone, Orange…). Las llamadas que se realicen al número contratado (ejemplo: 954-000000) son desviadas directamente al teléfono móvil.

Centralita virtual: Solución para gestionar varias líneas o números virtuales sin necesidad de soporte físico. Características:

  • No necesita espacio físico para su instalación.
  • Alojada en internet. Funciona con Tecnología Voip (Tarifa de datos).
  • Ofrece todas las ventajas de una centralita física.
  • Flexible y escalonada (aumentar o disminuir el número de líneas según la necesidad).
  • Deslocalización (permite unir todas las telecomunicaciones de varias sedes localizadas en distintos lugares).

Teléfono virtual: Teléfono que carece de soporte físico. Recibe y realiza llamadas mediante un software instalado previamente en un dispositivo (ordenador o portátil) con conexión a internet.

Fax Virtual: Envío y recepción de documentación mediante un sistema similar al correo electrónico cuya funcionalidad se asemeja al fax físico o tradicional.

Mientras conoces, diseñas y construyes la fortaleza, puedes pasar a la siguiente fase:

Capítulo 7.- Teoría del Café: Crear un ejercito

Summary
Capítulo 6.- Teoría del Café: Construir la fortaleza
Article Name
Capítulo 6.- Teoría del Café: Construir la fortaleza
Description
Diseña una empresa virtual para trabajar desde cualquier lugar del mundo
Author

Ramón Calatayud

Me llamo Ramón Calatayud, soy consultor de estrategia. Disfruto escribiendo novelas, libros de empresa y contenido para blog. Trabajo como ejecutivo de cuentas en la revista Jot Down. Bienvenido a mi MBA Personal: Marca Inteligente.

Entradas similares

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *